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Envíos, devoluciones y tiempos de entrega

Navarroverd se compromete a tener realizado su encargo de flores o plantas en un plazo máximo de 3 horas después del cierre del encargo por Internet y listo para salir de reparto.

Si su encargo se realiza antes de las 18h podrá ser entregado para el mismo día, en caso contrario la entrega se haría efectiva al día siguiente ya que todos los encargos recibidos a partir de las 19h son recogidos a las 08h de la mañana siguiente. El importe mínimo de envío son 30Eur.

Envío de un encargo a otro punto de España o del Mundo.

En caso de querer enviar flores o plantas fuera de la zona de reparto de Navarroverd, deberás ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 93 207 36 61 o contactar vía mail.

Preparación del pedido y su distribución

Navarroverd garantiza que todos los productos expuestos están disponibles, aunque debido a su naturaleza, podría ser que varíe un color, tamaño o incluso que no hubiera la cantidad deseada. En ese caso Navarroverd se pondrá en contacto con el cliente para acordar cualquier modificación.

Dependiendo del tipo de compra, todos los pedidos serán distribuidos de dos formas:

A través de los medios disponibles en Navarroverd

Para el resto del territorio nacional deberás ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 93 207 36 61 o contactar vía mail.

En el primer caso, el cliente podrá consultar el incremento por transporte que tendrá su compra. Dicho incremento está sujeto a las tablas de transporte según destino del pedido.

En el segundo caso, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 93 207 36 61 o contactar vía mail.

Navarroverd se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier caso y sin previo aviso, las tarifas de transporte para la distribución de los productos vendidos.

Entrega y devolución de pedidos.

a) Entrega a domicilio que nos indique

Esta opción permite entregar el pedido donde el cliente nos indique y en la franja horaria seleccionada en todas aquellas poblaciones dentro de la zona de reparto de Navarroverd.

La entrega a domicilio se efectúa mediante nuestra flota de vehículos, con el personal formado para el manejo de flores y plantas.

Para entregas fuera de la zona de servicio de Navarroverd, deberás ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 93 207 36 61 o contactar vía mail.

Horarios de entrega

El horario de entrega de encargos de la zona de reparto de Navarroverd es desde las 8:00h hasta las 22:00h, todos los días del año sin excepción, incluidos sábados y domingos.

El horario de entrega de los encargos que se recogerán directamente en nuestra tienda es de las 24h del día los 365 días del año.

Navarroverd y su tienda virtual no cierran nunca.

En caso de querer que la entrega de su pedido se realice en un ahora concreta, necesitamos que nos los indique con una tolerancia de 3 horas.

En ningún caso Navarroverd aceptará un horario de entrega en Fiestas señaladas del año que se pueden consultar en nuestro escaparate "Fiestas Especiales"

Hay una opción de " entrega por la mañana" y "entrega por la tarde" en algunas fiestas señaladas tal y como se indica en dicha sección y otras "fiestas especiales" en las que lo entregaremos durante todo el día sin compromiso de franja horaria. Reserve siempre que sea posible sus flores con un día de antelación para poder garantizarle el mejor servicio.

Para las entregas en el resto del territorio nacional deberás ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 93 207 36 61 o contactar vía mail.

Navarroverd no asume ninguna responsabilidad por el retraso de una entrega de pedido cuando dicho retraso no le sea directamente imputable, o para casos de fuerza mayor en los términos y condiciones previstos en el punto 4, en estas condiciones generales.

Gastos de envío.

Los gastos de envío son variables según destino del pedido. Su importe total aparecerá siempre en el momento del cierre del encargo en la página web.

Devoluciones

De acuerdo con lo que dispone el artículo 45 de la Ley 6/96 del 15 de enero de ordenación del comercio minorista, el cliente no podrá devolver a Navarroverd productos frescos si dicha devolución no se produce dentro de las 24h siguientes a la entrega o recogida del pedido.